Então eu decidi ter TV a cabo...

Foi assim:

Adoro filme, série e coisas do gênero e certo dia decidi aderir a um plano de TV a Cabo, não vou dizer o nome da prestadora pra não correr o risco de tomar uma bolada nas costas, mas o processo me testou a ponto de saber que tenho um coração em perfeito estado...

Toca o telefone, bom dia, meu nome é Wilson, gostaria de comprar um pacote de canais...

Depois de tudo acertado chegou a hora de instalar...

_ Eu estou morando sozinho e trabalho perto de casa, será que vocês poderiam me ligar na hora que vocês viessem instalar, caso eu não esteja em casa?

_ Sem problema senhor – disse a atendente – Vou estar deixando essa observação no seu protocolo.

_ Obrigado.

Uma semana depois um bendito cujo me ligou...

_ Senhor, vamos estar enviando um técnico para à sua casa para estar  instalando sua TV a cabo, o senhor pode estar estando indo para o local?

_ Claro, já estou indo...

Saí correndo do trabalho e fui pra casa esperar os mal-acabados...

Meia hora depois chegaram os técnicos...

_ Senhor Wison?

_Isso.

_O Senhor pode me apresentar identidade e comprovante de residência?

_ Claro.

_Tudo confere, mas a gente não pode estar instalando hoje não?

_ Por que raios?

_Tá armando chuva, e é perigoso pro nosso técnico subir lá no telhado...

_Que isso amigo, tá tudo seco, que vai chover, vai, mas não agora, dá tempo.

_Não senhor, é procedimento, não podemos estar subindo com chuva?

_Então quer dizer que no outono vocês não instalam TV a cabo, só vão às casas dos clientes para dar essa desculpa pra eles?

_Não senhor...

_Me dá aí que eu subo lá e instalo a antena...

_Não podemos senhor...

_Vocês vieram de onde?

_Campinas, senhor.

_Porra, viajaram 60 quilômetros, me tiraram do trabalho pra me falar que não podem instalar por que tá armando chuva? Dá próxima vez, consulta a meteorologia e me liga, caralho, assim a gente não perde tempo...

_Temos que remarcar a instalação.

_Pode ser daqui a três ou quatro meses, em Fevereiro, que é difícil chover, ou no calor vocês também não instalam?

_Tem que ser em 48 horas...

_ O que? Tá bom, já que não tem outro jeito, pode remarcar...

_O senhor poderia me arrumar um pouco d’água?

_Não, toma aí na mangueira mesmo...

48 horas depois...

_Alô, boa tarde...

_Oi, eu pedi pra instalar a TV a cabo na minha casa, o cara disse que seria hoje, já são 16:30, ninguém me ligou, vocês vem ainda hoje?

_CPF, identidade, endereço, nome completo...

...

_Só um minuto, senhor...

Musiquinha de espera e 7 minutos depois

_Senhor, o técnico acabou de sair da sua casa, não tem ninguém lá...

_Mas é claro, inferno, eu pedi pra me ligarem pra eu correr pra casa e esperar o técnico, lá não tem ninguém o dia inteiro, é por isso que pedi pra colocarem meu telefone no protocolo e me comunicar quando fossem instalar, liga pro técnico e manda ele voltar que eu corro pra lá e espero por ele...

_Não tem como, senhor, temos que estar remarcando...

_Putz... 48 horas?

_Isso mesmo, senhor...

_Caceta, remarca então, que merda... Mas me liga quando o técnico for instalar...

_Senhor, o horário para instalação é de 8 às 17, tem que ter alguém na residência...

_Tá bom, meu bem, vou pedir pro meu chefe pra faltar de serviço e ficar em casa esperando vocês... Eu sou cliente, filha, eu to comprando essa merda, custa me ligar e me dizer que já estão indo lá pra instalar a tv a cabo...

_Não tem como, senhor...

_Obrigado, então...

Desligo o telefone e ligo outra vez...

_Filha, eu quero remarcar a instalação da tv a cabo, será que vocês poderiam anotar meu telefone e me ligar quando forem instalar?

_Claro, senhor, sem problemas...

...

48 horas depois

_Senhor, o técnico está indo na sua casa para instalar a TV a cabo...

_Ah, beleza, fala com ele que pode subir no telhado e deixar a antena parafusada, quando eu voltar de BH eu ligo e vocês vão lá instalar o resto...

_Mas senhor, não podemos estar fazendo dessa forma...

_Eu sei, mula, estou sendo irônico... Remarca aí pra daqui a 48 horas, vou estar lá...

_Ok senhor.

...

48 horas depois

_Senhor, o técnico está indo na sua casa para instalar a TV a cabo...

_Ok, estou indo pra lá...

_Senhor, não posso estar instalando a tv a cabo na sua casa.

_Por que, animal, nem tá armando chuva...

_Não é isso, senhor, o comprovante de endereço não está no seu nome...

_É por que mudei faz pouco tempo e a casa é alugada, tá no nome da proprietária ainda...

_Sim, mesmo assim não posso instalar, tem que ser no seu nome, foi você que solicitou o serviço.

_Mas será que a própria casa não serve como comprovante de residência? É aqui que você vai instalar, tenho que comprovar que aqui é aqui? E me diz quem vai pedir um serviço pra instalar na casa de outra pessoa e ficar pagando?

_Senhor, regras são regras...

_Sim, concordo, você e as atendentes poderiam começar a respeitar principalmente as gramaticais...

48 horas depois

_Senhor, o técnico está indo na sua casa para instalar a TV a cabo...

_Enfia no toba sua antena, não quero mais... Vou pedir pra sua concorrente...

_Mas senhor, há uma solicitação em aberto, vou estar transferindo o senhor para o meu coordenador...

_Beleza.

_Senhor Wilson, tudo bem?

_Não, viado, nem um pouco...

_Qual o problema, senhor?

_Todos, to tentando instalar essa merda aqui em casa há um tempão, cada dia é uma desculpa diferente, quero mais não, vou ligar pra concorrência...

_Não senhor, vamos estar resolvendo o problema hoje ainda. Vou estar enviando um técnico agora pra sua cara para estar instalando a tv a cabo...

_Beleza, me liga quando estiverem chegando lá...

Horas depois

_Pronto senhor, tudo instalado e funcionando direitinho...

_Beleza...

_O senhor pode me dar um copo d´água?

_Claro, você pode estar fazendo um cadastro, a água será fornecida em 48 horas...

Abaixo os atendentes de telemarketing...

Salvem as baleias...